लुकपोर्ट / विशेषता
ऑडियंस सीआरएम, ग्राहक डेटा और अभियान
लुकपोर्ट में खरीदार प्रोफ़ाइल, खरीद इतिहास, रुचियों और टैग प्रबंधित करें। ऑडियंस सेगमेंट बनाएं और अपने व्यापक वर्कफ़्लो के लिए निर्यात के साथ प्रासंगिक संचार अभियानों के लिए उनका उपयोग करें।
ईवेंट जानकारी को अपने वर्कफ़्लो में ले जाना
लुकपोर्ट से जानकारी निर्यात करें जब आपकी टीम को प्लेटफ़ॉर्म के बाहर रिपोर्टिंग, सुलह या परिचालन योजना की आवश्यकता हो। उस निर्णय से प्रारंभ करें जिसका निर्यात समर्थन करने के लिए है, फिर प्रासंगिक ईवेंट, बिक्री या दर्शकों की जानकारी का चयन करें.
एक उपयोगी रिपोर्ट का एक स्पष्ट दायरा होता है: घटना, अवधि, उपाय और इच्छित प्राप्तकर्ता। यह संदर्भ तब मायने रखता है जब कई लोग आंकड़ों की तुलना करते हैं या टिकटिंग और भुगतान प्रणालियों के डेटा को जोड़ते हैं।
वर्कफ़्लो सेट करना
अपने खरीदार डेटाबेस से शुरुआत करें। उपयोगी रुचि टैग जोड़ें, लोगों को ईवेंट या खरीदारी इतिहास के आधार पर समूहित करें और किसी विशिष्ट सेगमेंट के लिए एक अभियान तैयार करें. भेजने से पहले सदस्यता स्थिति और संचार प्राथमिकताओं की जाँच करें, और अपनी टीम को ग्राहक रिकॉर्ड तक उचित पहुंच प्रदान करें।
एक पोस्ट-शो रिपोर्ट जिसका उपयोग टीम कर सकती है
दौरे की तारीख के बाद, प्रमोटर की रिपोर्ट के लिए आवश्यक जानकारी निर्यात करें और संबंधित भुगतान रिकॉर्ड के साथ इसकी तुलना करें। समय अवधि और परिभाषाओं को सुसंगत रखें ताकि मतभेदों को समझाया जा सके।
ऑडियंस के काम के लिए, ग्राहक जानकारी का उपयोग केवल उन अनुमतियों और उद्देश्यों के भीतर करें जो उस पर लागू होती हैं. एक टिकट खरीद अपने आप में हर भविष्य की विपणन सूची में किसी को जोड़ने का एक कारण नहीं है। परिचालन रिपोर्टिंग और अभियान अनुमतियों को स्पष्ट रखें।