LOOKPORT / Ypatybė
Bilietų skenavimas ir įėjimas
Nuskenuokite bilietus Lookport sistemoje, kad patikrintumėte įėjimą į renginį. Įtraukite bilietų inventorių ir praktinį atvykimo procesą į tą patį planą.
Sujunkite pardavimą ir įėjimą
Lookport sistemoje apima bilietų skenavimą, jungiantį įėjimo patikrinimus su renginio bilietų sistema. Paruoškite komandą pagal tikrąjį renginio eigą: kur žmonės atvyksta, kokius bilietų tipus jie turi ir kur sprendžiami klausimai.
Išbandykite įrenginius ir skenavimo eigą prieš atidarydami duris. Sutinku, kas tvarko užklausą, kurią reikia ištirti, kad skenuojantis asmuo neturėtų spręsti kiekvieno užsakymo klausimo pagrindinėje eilėje.
Nustatykite darbo eigą
Paruoškite renginio ir priėmimo komandą, patvirtinkite skenavimo įrenginius ir išbandykite atvykimo eigą prieš atidarant duris. Susitarkite, kaip komanda sprendžia klausimus ar išskirtinius atvejus prie įėjimo.
Koncertas su daugiau nei vienu prieigos tašku
Naudokite koncerto įėjimo darbo eigą prie įėjimo ir atskirą susitikimų su atlikėjais patikrą svečiams, kurie jau turi užsakytas vietas. Trumpai papasakokite personalui apie skirtumą tarp dalyvavimo pagrindiniame renginyje ir galimybės gauti papildomą patirtį.
Eikite per procesą su pavyzdiniais bilietais prieš atvykstant žiūrovams. Po renginio peržiūrėkite gautą informaciją ir eksportuokite, ko operacijų komandai reikia ataskaitai. Planuokite ryšio ir įrenginių reikalavimus pačiai vietai, o ne tik tam tikrą neprisijungus veikiančią galimybę.