CRM Audiens, data pelanggan & kempen

Masukkan maklumat peristiwa ke dalam aliran kerja anda

Eksport maklumat dari Lookport apabila pasukan anda memerlukan pelaporan, penyelarasan atau perancangan operasi di luar platform. Mulakan dengan keputusan yang disokong oleh eksport, kemudian pilih maklumat acara, jualan atau audiens yang berkaitan.

Laporan yang berguna mempunyai skop yang jelas: peristiwa, tempoh, langkah dan penerima yang dimaksudkan. Konteks itu penting apabila beberapa orang membandingkan angka atau menggabungkan data daripada sistem tiket dan pembayaran.

Sediakan aliran kerja

Mulakan dengan pangkalan data pembeli anda. Tambah tag minat yang berguna, kumpulkan orang mengikut sejarah acara atau pembelian dan sediakan kempen untuk segmen tertentu. Semak status langganan dan keutamaan komunikasi sebelum menghantar, dan berikan pasukan anda akses yang sesuai kepada rekod pelanggan.

Laporan selepas persembahan yang boleh digunakan oleh pasukan

Selepas tarikh jelajah, eksport maklumat yang diperlukan untuk laporan penganjur dan bandingkan dengan rekod pembayaran yang berkaitan. Pastikan tempoh masa dan definisi konsisten supaya perbezaan boleh dijelaskan.

Untuk kerja audiens, gunakan maklumat pelanggan hanya dalam kebenaran dan tujuan yang terpakai kepadanya. Pembelian tiket bukanlah alasan untuk menambah seseorang ke setiap senarai pemasaran masa depan. Pastikan laporan operasi dan kebenaran kempen sentiasa jelas.