LOOKPORT / Značilnost
CRM za občinstvo, podatki o strankah in kampanje
Upravljajte profile kupcev, zgodovino nakupov, interese in oznake v Lookportu. Zgradite segmente občinstva in jih uporabite za relevantne komunikacijske kampanje, z izvozi za širši delovni proces.
Vključite informacije o dogodku v svoj delovni proces
Izvažajte informacije iz Lookporta, kadar vaša ekipa potrebuje poročanje, usklajevanje ali operativno načrtovanje zunaj platforme. Začnite z odločitvijo, ki naj bi jo izvoz podprl, nato izberite ustrezne informacije o dogodku, prodaji ali občinstvu.
Uporabno poročilo ima jasen obseg: dogodek, obdobje, ukrepe in predvidenega prejemnika. Ta kontekst je pomemben, ko več ljudi primerja številke ali združuje podatke iz sistemov za prodajo in plačila.
Nastavite potek dela
Začnite z vašo bazo kupcev. Dodajte uporabne oznake interesov, združite ljudi po zgodovini dogodkov ali nakupov in pripravite kampanjo za določen segment. Pred pošiljanjem preverite status naročnine in komunikacijske nastavitve ter svoji ekipi omogočite ustrezen dostop do evidenc strank.
Poročilo po predstavi, ki ga lahko ekipa uporabi
Po datumu turneje izvozite podatke, potrebne za poročilo organizatorja, in jih primerjajte z ustreznimi plačilnimi zapisi. Ohranite časovno obdobje in definicije dosledne, da se razlike lahko razložijo.
Za delo z občinstvom uporabljajte podatke o strankah le znotraj dovoljenj in namenov, ki veljajo zanje. Nakup vstopnice sam po sebi ni razlog, da nekoga dodate na vsak prihodnji marketinški seznam. Ohranite operativna poročila in dovoljenja za kampanjo čista.