视门 / 特色
门票扫描与入场
请在Lookport系统中扫描门票以查询活动入场情况。将票务库存和实际到达流程纳入同一个计划。
把促销和入口结合起来
Lookport在系统中包含门票扫描功能,将入场检查与活动的票务设置连接起来。围绕实际场地流程准备团队:人员到达地点、持有的门票类型以及问题处理地点。
开门前先测试设备和扫描流程。同意谁负责处理需要调查的工单,这样扫描人员就不用解决主队列里的所有订单问题。
建立工作流程
准备活动和入场团队,确认扫描设备,并在开门前测试到达流程。就团队在入口处处理问题或特殊情况的方式达成一致。
一个拥有多个接入点的音乐会
在场馆入口使用演唱会入场流程,对于已预订艺人入场名额的宾客,请单独进行见面确认。简要介绍主赛事入场与额外体验的区别。
在观众到场前,带着样品票走过整个流程。事件结束后会查看结果信息,并导出运营团队报告所需的内容。规划实际场地的连接性和设备需求,而不是假设特定的离线能力。