LOOKPORT / Характеристика
Политики за възстановяване, определени от организаторите
Организаторът определя политиката за възстановяване на суми за събитието. Уточнете тези условия преди покупка и дайте на купувачите на билети директен път към организатора за въпроси относно възстановяването на суми, свързани със събитието.
Направете политиката на организатора лесна за намиране
Организаторът определя политиката за възстановяване на средства за събитието и се занимава с решенията за възстановяване на средства, специфични за събитието. Публичната оферта трябва ясно да обясни тези условия, преди купувачът да се ангажира, заедно с директен начин за контакт с организатора относно поръчката.
Запазете същата формулировка на политиката на страницата на събитието, информацията за покупката и комуникацията с клиентите. Полицата е най-полезна, когато отговаря на въпросите, които купувачът вероятно ще зададе относно промени, анулирания и условията на събитието.
Настройте работния процес
Дефинирайте политиката за събитието и я поддържайте последователна в цялата страница за билети, информация за покупка и комуникация за поддръжка. Организаторът определя политиката; Lookport не го заменя с универсално обещание за възстановяване на събитията.
Когато събитието се промени
Ако дата или програма се променят, съобщете какво се е променило и кои опции организаторът предлага според приложимата политика и задължения. Дайте на купувачите ясен маршрут за поддръжка и информацията, която трябва да включат относно поръчката си.
Поддържайте оперативния отговор и съгласуването на плащанията в съответствие с тези решения. Lookport не замества общата гаранция за възстановяване на политиката на организатора, а тази страница с функции не определя условията за отделно събитие.