LOOKPORT / Kendetegn
Målgruppe-CRM, kundedata og kampagner
Administrer køberprofiler, købshistorik, interesser og tags i Lookport. Byg målgruppesegmenter og brug dem til relevante kommunikationskampagner med eksport til din bredere arbejdsgang.
Tag eventinformation med ind i dit workflow
Eksporter information fra Lookport, når dit team har brug for rapportering, afstemning eller operationel planlægning uden for platformen. Start med den beslutning, som eksporten skal understøtte, og vælg derefter den relevante begivenhed, salgs- eller publikumsinformation.
En nyttig rapport har et klart omfang: begivenhed, periode, mål og tiltænkt modtager. Den kontekst er vigtig, når flere personer sammenligner tal eller kombinerer data fra billet- og betalingssystemer.
Opsætning af arbejdsgangen
Start med din køberdatabase. Tilføj nyttige interessetags, gruppere folk efter begivenhed eller købshistorik, og forbered en kampagne for et bestemt segment. Tjek abonnementsstatus og kommunikationspræferencer før afsendelse, og giv dit team passende adgang til kundeoptegnelser.
En rapport efter showet, som teamet kan bruge
Efter en turnédato eksporteres de oplysninger, der kræves til arrangørens rapport, og sammenlignes med de tilsvarende betalingsoptegnelser. Hold tidsperioden og definitionerne konsistente, så forskellene kan forklares.
For publikumsarbejde skal du kun bruge kundeinformation inden for de tilladelser og formål, der gælder for det. Et billetkøb er ikke i sig selv en grund til at tilføje nogen til enhver fremtidig markedsføringsliste. Hold operationel rapportering og kampagnetilladelser klare.