LOOKPORT / χαρακτηριστικό
CRM κοινού, δεδομένα πελατών και καμπάνιες
Διαχειριστείτε τα προφίλ αγοραστών, το ιστορικό αγορών, τα ενδιαφέροντα και τις ετικέτες στο Lookport. Δημιουργήστε τμήματα κοινού και χρησιμοποιήστε τα για σχετικές καμπάνιες επικοινωνίας, με εξαγωγές για την ευρύτερη ροή εργασίας σας.
Ενσωματώστε πληροφορίες συμβάντων στη ροή εργασίας σας
Εξάγετε πληροφορίες από το Lookport όταν η ομάδα σας χρειάζεται αναφορά, συμφωνία ή επιχειρησιακό σχεδιασμό εκτός της πλατφόρμας. Ξεκινήστε με την απόφαση που προορίζεται να υποστηρίξει η εξαγωγή και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη σχετική εκδήλωση, τις πωλήσεις ή τις πληροφορίες κοινού.
Μια χρήσιμη έκθεση έχει σαφές πεδίο εφαρμογής: γεγονός, περίοδος, μέτρα και αποδέκτης. Αυτό το πλαίσιο έχει σημασία όταν πολλά άτομα συγκρίνουν αριθμούς ή συνδυάζουν δεδομένα από συστήματα έκδοσης εισιτηρίων και πληρωμών.
Ρύθμιση της ροής εργασίας
Ξεκινήστε με τη βάση δεδομένων αγοραστών σας. Προσθέστε χρήσιμες ετικέτες ενδιαφερόντων, ομαδοποιήστε άτομα κατά συμβάν ή ιστορικό αγορών και προετοιμάστε μια καμπάνια για ένα συγκεκριμένο τμήμα. Ελέγξτε την κατάσταση της συνδρομής και τις προτιμήσεις επικοινωνίας πριν από την αποστολή και δώστε στην ομάδα σας την κατάλληλη πρόσβαση στα αρχεία πελατών.
Μια αναφορά μετά την παράσταση που μπορεί να χρησιμοποιήσει η ομάδα
Μετά από μια ημερομηνία περιοδείας, εξάγετε τις πληροφορίες που απαιτούνται για την αναφορά του διοργανωτή και συγκρίνετε τις με τις αντίστοιχες εγγραφές πληρωμής. Διατηρήστε τη χρονική περίοδο και τους ορισμούς συνεπείς, ώστε να μπορούν να εξηγηθούν οι διαφορές.
Για την εργασία με το κοινό, χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες πελατών μόνο στο πλαίσιο των δικαιωμάτων και των σκοπών που ισχύουν για αυτές. Η αγορά εισιτηρίου δεν είναι από μόνη της λόγος για να προσθέσετε κάποιον σε κάθε μελλοντική λίστα μάρκετινγκ. Διατηρήστε σαφείς τις λειτουργικές αναφορές και τις άδειες καμπάνιας.