LOOKPORT / χαρακτηριστικό
Σάρωση εισιτηρίων & είσοδος
Σαρώστε εισιτήρια στο σύστημα Lookport για να ελέγξετε την είσοδο στην εκδήλωση. Φέρτε το απόθεμα εισιτηρίων και την πρακτική διαδικασία άφιξης στο ίδιο σχέδιο.
Συνδυάστε την πώληση και την είσοδο
Το Lookport περιλαμβάνει σάρωση εισιτηρίων στο σύστημα, συνδέοντας τους ελέγχους εισόδου με τη ρύθμιση έκδοσης εισιτηρίων της εκδήλωσης. Προετοιμάστε την ομάδα γύρω από την πραγματική ροή του χώρου: πού φτάνουν οι άνθρωποι, ποιους τύπους εισιτηρίων έχουν και πού χειρίζονται τις ερωτήσεις.
Ελέγξτε τις συσκευές και τη ροή εργασιών σάρωσης πριν ανοίξετε τις πόρτες. Συμφωνήστε ποιος ασχολείται με ένα εισιτήριο που χρειάζεται διερεύνηση, ώστε το άτομο που σαρώνει να μην χρειάζεται να λύσει κάθε ερώτηση παραγγελίας στην κύρια ουρά.
Ρύθμιση της ροής εργασίας
Προετοιμάστε την ομάδα εκδηλώσεων και εισδοχής, επιβεβαιώστε τις συσκευές σάρωσης και δοκιμάστε τη ροή εργασιών άφιξης πριν ανοίξουν οι πόρτες. Συμφωνήστε πώς η ομάδα χειρίζεται ερωτήσεις ή εξαιρετικές περιπτώσεις στην είσοδο.
Μια συναυλία με περισσότερα από ένα σημεία πρόσβασης
Χρησιμοποιήστε τη ροή εργασιών εισόδου στη συναυλία στην είσοδο του χώρου και έναν ξεχωριστό έλεγχο συνάντησης και χαιρετισμού για τους επισκέπτες με κρατήσεις θέσεων πρόσβασης καλλιτεχνών. Ενημερώστε το προσωπικό σχετικά με τη διαφορά μεταξύ της εισόδου στην κύρια εκδήλωση και της πρόσβασης στην πρόσθετη εμπειρία.
Περπατήστε στη διαδικασία με δείγματα εισιτηρίων πριν φτάσει το κοινό. Εξετάστε τις πληροφορίες που προκύπτουν μετά το συμβάν και εξάγετε ό,τι χρειάζεται η ομάδα επιχειρήσεων για την αναφορά της. Σχεδιάστε τις απαιτήσεις συνδεσιμότητας και συσκευής για τον πραγματικό χώρο αντί να υποθέσετε μια συγκεκριμένη δυνατότητα εκτός σύνδεσης.