CRM de audiencia, datos de clientes y campañas

Incorpora la información de los eventos a tu flujo de trabajo

Exporta información desde Lookport cuando tu equipo necesite informes, conciliación o planificación operativa fuera de la plataforma. Empieza con la decisión que la exportación debe soportar, luego selecciona el evento, las ventas o la información de audiencia relevantes.

Un informe útil tiene un alcance claro: evento, periodo, medidas y destinatario previsto. Ese contexto importa cuando varias personas comparan cifras o combinan datos de los sistemas de venta de billetes y pagos.

Configurar el flujo de trabajo

Empieza con tu base de datos de compradores. Añade etiquetas de interés útiles, agrupa a las personas por evento o historial de compras y prepara una campaña para un segmento específico. Revisa el estado de la suscripción y las preferencias de comunicación antes de enviarlas, y da a tu equipo el acceso adecuado a los registros de clientes.

Un informe posterior al espectáculo que el equipo pueda usar

Después de una fecha de gira, exporta la información necesaria para el informe del promotor y compárala con los registros de pago correspondientes. Mantén el periodo de tiempo y las definiciones consistentes para que las diferencias puedan explicarse.

Para trabajos con audiencias, utiliza la información del cliente solo dentro de los permisos y propósitos que se le correspondan. La compra de una entrada no es por sí sola una razón para añadir a alguien a todas las listas de marketing futuras. Mantén claros los informes operativos y los permisos de campaña.