LOOKPORT / Característica
Escaneo de entradas y admisión
Escanea las entradas en el sistema Lookport para comprobar la entrada al evento. Incluye el inventario de billetes y el proceso práctico de llegada en el mismo plan.
Juntar la venta y la entrada
Lookport incluye escaneo de entradas en el sistema, conectando los controles de entrada con la configuración de venta de entradas del evento. Prepara al equipo en función del flujo real del recinto: dónde llega la gente, qué tipos de entrada tienen y dónde se resuelven las preguntas.
Prueba los dispositivos y el flujo de escaneo antes de abrir las puertas. Acorda quién gestiona un ticket que necesita investigación para que la persona que escanee no tenga que resolver todas las preguntas de pedido en la cola principal.
Configurar el flujo de trabajo
Prepara al equipo de eventos y admisiones, confirma los dispositivos de escaneo y prueba el flujo de trabajo de llegada antes de que abran las puertas. Acordaos en cómo el equipo gestiona las preguntas o casos excepcionales en la entrada.
Un concierto con más de un punto de acceso
Utiliza el flujo de trabajo de entrada al concierto en la entrada del recinto y una comprobación separada de encuentro y saludo para los invitados con espacios reservados para artistas. Informa al personal sobre la diferencia entre la entrada al evento principal y el acceso a la experiencia adicional.
Repasa el proceso con entradas de muestra antes de que llegue el público. Revisa la información resultante después del evento y exporta lo que el equipo de operaciones necesita para su informe. Planifica la conectividad y los requisitos de dispositivos para el lugar real en lugar de asumir una capacidad offline concreta.