LOOKPORT / Ominaisuus
Yleisön CRM, asiakasdata ja kampanjat
Hallinnoi ostajien profiileja, ostohistoriaa, kiinnostuksen kohteita ja tunnisteita Lookportissa. Rakenna yleisösegmenttejä ja käytä niitä relevantteihin viestintäkampanjoihin, vientien avulla laajempaan työnkulkuosi.
Ota tapahtumatiedot osaksi työnkulkuasi
Vie tietoa Lookportista, kun tiimisi tarvitsee raportointia, sovittelua tai operatiivista suunnittelua alustan ulkopuolella. Aloita päätöksestä, jonka vienti on tarkoitettu tukemaan, ja valitse sitten asiaankuuluva tapahtuma, myynti tai yleisötiedot.
Hyödyllisellä raportilla on selkeä näkökulma: tapahtuma, ajanjakso, mittarit ja tarkoitettu vastaanottaja. Tuo konteksti on tärkeä, kun useat ihmiset vertailevat lukuja tai yhdistävät tietoja lippu- ja maksujärjestelmistä.
Aseta työnkulku
Aloita ostajatietokannastasi. Lisää hyödyllisiä kiinnostustunnisteita, ryhmittele ihmisiä tapahtuman tai ostohistorian mukaan ja valmistele kampanja tiettyä segmenttiä varten. Tarkista tilauksen tila ja viestintäasetukset ennen lähettämistä, ja anna tiimillesi asianmukainen pääsy asiakastietoihin.
Tiimi voi käyttää esityksen jälkeistä raporttia
Kiertuepäivän jälkeen vie promoottorin raporttiin tarvittavat tiedot ja vertaa niitä vastaaviin maksutietoihin. Pidä aikakausi ja määritelmät johdonmukaisina, jotta erot voidaan selittää.
Yleisötyössä käytä asiakastietoja vain niihin sovellettavissa oikeuksissa ja tarkoituksissa. Lippujen ostaminen ei yksinään ole syy lisätä joku jokaiseen tulevaan markkinointilistaan. Pidä operatiivinen raportointi ja kampanjaoikeudet puhtaina.