LOOKPORT / Guide
Comment choisir une plateforme de billetterie
Comparez les plateformes de billetterie par correspondance événementiel, frais totaux, flux de paiement, outils pour le public et le travail que votre équipe doit accomplir.
Commencez par l’événement, pas par le nombre de fonctionnalités
Notez le type d’événements, lieux, territoires et offres de billets que vous devez soutenir. Distinguez les flux de travail essentiels des bonus utiles. Un théâtre avec places réservées et une soirée club debout peuvent nécessiter des compromis différents.
Retrace l’argent
Demandez qui traite le paiement, qui le reçoit et quand les paiements seront possibles. Comparez les frais de plateforme avec les frais des processeurs, les taxes et les services optionnels. Utilisez vos prix attendus des billets et la taille de vos commandes plutôt qu’un pourcentage de gros titres seulement.
Testez les parcours acheteur et organisateur
Examinez le paiement mobile, la livraison des tickets et le support technique. Demandez à l’équipe organisatrice de vous démontrer les flux de travail réels d’inventaire, de rapport, d’entrée et de remboursement qui comptent pour votre événement. Enregistrez tout ce qui nécessite une confirmation.
Comparer les preuves et les limites
Utilisez la documentation officielle à jour et un devis écrit pour votre marché. Une capacité non documentée devrait rester en question, plutôt que d’être marquée comme absente ou incluse. Vérifiez à nouveau les comparaisons lorsque la portée de l’événement ou le prix du fournisseur change.