LOOKPORT / Značajke
Politike povrata koje definira organizator
Organizator određuje politiku povrata novca tijekom događaja. Jasno definirajte te uvjete prije kupnje i omogućite kupcima ulaznica izravan put organizatoru za pitanja vezana uz specifična pitanja o povratu novca vezanom uz događaj.
Učinite politiku organizatora lako dostupnom
Organizator definira politiku povrata novca za događaj i donosi odluke o povratu specifičnim za pojedine događaje. Javna ponuda trebala bi jasno objasniti te uvjete prije nego što kupac donese obvezu, zajedno s izravnim načinom kontaktiranja organizatora u vezi narudžbe.
Zadržite isti tekst police na cijeloj stranici događaja, informacijama o kupnji i komunikaciji s kupcima. Polica je najkorisnija kada odgovara na pitanja koja će kupac vjerojatno postaviti o promjenama, otkazivanju i uvjetima događaja.
Postavite tijek rada
Definirajte politiku događaja i održavajte je dosljednom na stranici ulaznica, informacijama o kupnji i podršci. Organizator odlučuje o politici; Lookport ga ne zamjenjuje univerzalnim obećanjem povrata novca na događaju.
Kada se događaj promijeni
Ako se datum ili program promijeni, komunicirajte što se promijenilo i koje opcije organizator nudi prema važećoj politici i obvezama. Dajte kupcima jasan put podrške i informacije koje trebaju uključiti o svojoj narudžbi.
Održavajte operativni odgovor i usklađivanje plaćanja usklađeni s tim odlukama. Lookport ne zamjenjuje politiku organizatora općim obećanjem povrata novca, a ova stranica s značajkama ne određuje uvjete za pojedini događaj.