LOOKPORT / Caratteristica
Scansione dei biglietti e ammissione
Scansiona i biglietti nel sistema Lookport per controllare l'ingresso all'evento. Porta l'inventario dei biglietti e il processo pratico di arrivo nello stesso piano.
Unisci la vendita e l'ingresso
Lookport include la scansione dei biglietti nel sistema, collegando i controlli d'ingresso con la configurazione dei biglietti dell'evento. Prepara il team in base al vero e proprio flusso della location: dove arrivano le persone, quali tipi di biglietti possiedono e dove vengono affrontate le domande.
Testa i dispositivi e il flusso di lavoro di scansione prima di aprire le porte. Concorda chi gestisce un ticket che necessita di un'indagine così chi scansiona non deve risolvere ogni domanda d'ordine nella coda principale.
Imposta il flusso di lavoro
Prepara il team di eventi e ammissioni, conferma i dispositivi di scansione e testa il flusso di lavoro di arrivo prima dell'apertura delle porte. Concordate su come il team gestisce le domande o i casi eccezionali all'ingresso.
Un concerto con più di un punto di accesso
Utilizza il flusso di lavoro per l'ingresso al concerto all'ingresso della location e un controllo separato per gli ospiti con slot di accesso agli artisti prenotati. Informa lo staff sulla differenza tra l'ingresso all'evento principale e l'accesso all'esperienza aggiuntiva.
Spiega il processo con i biglietti campione prima dell'arrivo del pubblico. Rivedere le informazioni risultanti dopo l'evento ed esportare ciò di cui il team operativo ha bisogno per il suo rapporto. Pianifica la connettività e i requisiti del dispositivo per la sede vera e propria invece di assumere una particolare capacità offline.