オーディエンスCRM、顧客データおよびキャンペーン

イベント情報をワークフローに取り入れましょう

チームがレポート、照合、またはプラットフォーム外での運用計画を必要とする場合、Lookportから情報をエクスポートしてください。エクスポートが支援する決定から始め、関連するイベント、販売、またはオーディエンスの情報を選択してください。

有用な報告書には明確な範囲があります:イベント、期間、測定、そして対象者。この文脈は、複数の人がチケットと決済システムのデータを比較したり、データを組み合わせたりする際に重要です。

ワークフローをセットアップしましょう

まずは購入者データベースから始めましょう。便利な興味タグを追加し、イベントや購入履歴でグループ化し、特定のセグメント向けのキャンペーンを準備しましょう。送信前に購読状況やコミュニケーションの好みを確認し、チームに顧客記録への適切なアクセスを許可してください。

チームが利用できるショー後のレポート

ツアー終了後、プロモーターの報告に必要な情報をエクスポートし、対応する支払い記録と照合してください。時代や定義を一貫させて、違いを説明できるようにしましょう。

オーディエンス向けの業務では、顧客情報は該当する権限と目的の範囲内でのみ使用してください。チケット購入だけで、将来のマーケティングリストに誰かを追加する理由にはなりません。運用報告とキャンペーンの権限を明確に保ちましょう。