LOOKPORT / ciri
Polisi bayaran balik yang ditakrifkan oleh penganjur
Penganjur menetapkan polisi bayaran balik acara. Jelaskan terma tersebut sebelum pembelian dan berikan pembeli tiket laluan terus kepada penganjur untuk soalan bayaran balik khusus acara.
Mudahkan polisi penganjur untuk ditemui
Penganjur menentukan polisi bayaran balik acara dan mengendalikan keputusan bayaran balik khusus acara. Tawaran awam harus menerangkan terma-terma tersebut dengan jelas sebelum pembeli membuat komitmen, bersama dengan cara langsung untuk menghubungi penganjur mengenai pesanan.
Kekalkan ayat polisi yang sama di halaman acara, maklumat pembelian dan komunikasi pelanggan. Polisi paling berguna apabila ia menjawab soalan yang mungkin ditanya oleh pembeli mengenai perubahan, pembatalan dan syarat acara itu sendiri.
Sediakan aliran kerja
Tentukan polisi untuk acara dan pastikan ia konsisten di halaman tiket, maklumat pembelian dan komunikasi sokongan. Penganjur yang menentukan polisi; Lookport tidak menggantikannya dengan janji bayaran balik acara universal.
Apabila sesuatu peristiwa berubah
Jika tarikh atau program berubah, maklumkan apa yang telah berubah dan pilihan yang ditawarkan oleh penganjur di bawah polisi dan kewajipan yang berkenaan. Berikan pembeli laluan sokongan yang jelas dan maklumat yang perlu mereka sertakan tentang pesanan mereka.
Pastikan tindak balas operasi dan penyelarasan pembayaran selaras dengan keputusan tersebut. Lookport tidak menggantikan janji bayaran balik menyeluruh untuk polisi penganjur, dan halaman ciri ini tidak menetapkan terma untuk acara individu.