LOOKPORT / Egenskap
Målgruppe-CRM, kundedata og kampanjer
Administrer kjøperprofiler, kjøpshistorikk, interesser og tagger i Lookport. Bygg målgruppesegmenter og bruk dem til relevante kommunikasjonskampanjer, med eksport for din bredere arbeidsflyt.
Ta med hendelsesinformasjon inn i arbeidsflyten din
Eksporter informasjon fra Lookport når teamet ditt trenger rapportering, avstemming eller operasjonell planlegging utenfor plattformen. Start med beslutningen eksporten skal støtte, og velg deretter relevant informasjon om arrangement, salg eller publikum.
En nyttig rapport har et klart omfang: hendelse, periode, mål og tiltenkt mottaker. Den konteksten er viktig når flere personer sammenligner tall eller kombinerer data fra billett- og betalingssystemer.
Sett opp arbeidsflyten
Start med kjøperdatabasen din. Legg til nyttige interessetagger, grupper folk etter arrangement eller kjøpshistorikk, og forbered en kampanje for et bestemt segment. Sjekk abonnementsstatus og kommunikasjonspreferanser før du sender, og gi teamet ditt passende tilgang til kunderegistre.
En rapport etter showet som teamet kan bruke
Etter en turnédato eksporterer du informasjonen som kreves for promotørens rapport og sammenligner den med de tilsvarende betalingsregistrene. Hold tidsperioden og definisjonene konsistente slik at forskjellene kan forklares.
For publikumsarbeid, bruk kundeinformasjon kun innenfor de tillatelsene og formålene som gjelder for det. Et billettkjøp er ikke i seg selv en grunn til å legge noen til på alle fremtidige markedsføringslister. Hold operasjonell rapportering og kampanjetillatelser klare.