LOOKPORT / Egenskap
Billettskanning og inngang
Skann billetter i Lookport-systemet for å sjekke inngangen til arrangementet. Samle billettinventaret og den praktiske ankomstprosessen i samme plan.
Bring salget og inngangen sammen
Lookport inkluderer billettskanning i systemet, som kobler adgangssjekker til arrangementets billettoppsett. Forbered teamet på den faktiske flyten i lokalet: hvor folk ankommer, hvilke billetttyper de har og hvor spørsmål besvares.
Test enhetene og skannearbeidsflyten før du åpner dørene. Bli enige om hvem som håndterer en sak som må undersøkes, slik at den som skanner ikke trenger å løse alle bestillingsspørsmålene i hovedkøen.
Sett opp arbeidsflyten
Forbered arrangements- og opptaksteamet, bekreft skanneenhetene og test ankomstflyten før dørene åpner. Bli enige om hvordan teamet håndterer spørsmål eller unntakstilfeller ved inngangen.
En konsert med mer enn ett tilgangspunkt
Bruk arbeidsflyten for konsertinngang ved inngangen til lokalet, og en separat møte-og-hilse-sjekk for gjester med reserverte artist-tilgangsplasser. Gi personalet en orientering om forskjellen mellom inngang til hovedarrangementet og tilgang til den ekstra opplevelsen.
Gå gjennom prosessen med prøvebilletter før publikum ankommer. Gå gjennom den resulterende informasjonen etter hendelsen og eksporter det driftsteamet trenger til sin rapport. Planlegg tilkobling og enhetskrav for selve lokalet i stedet i stedet for å anta en bestemt offline-kapasitet.