LOOKPORT / Destaque
Escaneamento de ingressos e admissão
Escaneie os ingressos no sistema Lookport para verificar a entrada no evento. Traga o inventário de bilhetes e o processo prático de chegada no mesmo plano.
Junte a venda e a entrada
O Lookport inclui escaneamento de ingressos no sistema, conectando as verificações de ingresso ao sistema de ingressos do evento. Prepare a equipe para o fluxo real do local: onde as pessoas chegam, quais tipos de ingresso possuem e onde as dúvidas são respondidas.
Teste os dispositivos e o fluxo de varredura antes de abrir as portas. Concorde quem lida com um chamado que precisa de investigação para que a pessoa que escaneia não precise resolver todas as perguntas de pedido na fila principal.
Configure o fluxo de trabalho
Prepare a equipe de eventos e admissão, confirme os dispositivos de escaneamento e teste o fluxo de trabalho de chegada antes da abertura das portas. Concorde com a forma como a equipe lida com perguntas ou casos excepcionais na entrada.
Um show com mais de um ponto de acesso
Use o fluxo de trabalho de entrada do show na entrada do local e uma verificação separada de encontro e cumprimento para convidados com vagas reservadas para artistas. Informe a equipe sobre a diferença entre a entrada no evento principal e o acesso à experiência adicional.
Explique o processo com ingressos de amostra antes da chegada do público. Revise as informações resultantes após o evento e exporte o que a equipe de operações precisa para seu relatório. Planeje conectividade e requisitos de dispositivos para o local real, em vez de assumir uma capacidade offline específica.