LOOKPORT / Guia
Como escolher uma plataforma de bilhetes
Compare as plataformas de bilhetagem por ajuste do evento, taxas totais, fluxo de pagamentos, ferramentas para o público e o trabalho que a sua equipa precisa de realizar.
Começa pelo evento, não pelo número de funcionalidades
Anote o tipo de eventos, locais, territórios e ofertas de bilhetes que precisa de apoiar. Distingue os fluxos de trabalho essenciais dos extras úteis. Um teatro com lugares reservados e uma noite de clube em pé podem exigir compromissos diferentes.
Rastreie o dinheiro
Pergunte quem processa o pagamento, quem o recebe e quando os pagamentos ficam disponíveis. Compare as taxas da plataforma com as taxas do processador, impostos e serviços opcionais. Use os preços esperados dos bilhetes e o tamanho das encomendas em vez de apenas uma percentagem de destaque.
Teste as jornadas do comprador e do organizador
Revise o checkout móvel, a entrega de tickets e a rota de suporte. Peça à equipa do organizador que demonstre os fluxos de trabalho reais de inventário, relatórios, entrada e reembolso que são relevantes para o seu evento. Regista tudo o que precise de confirmação.
Compare evidências e limitações
Use a documentação oficial atual e uma cotação escrita para o seu mercado. Uma capacidade que não está documentada deve permanecer em questão, em vez de ser marcada como ausente ou incluída. Verifique novamente as comparações quando o âmbito do evento ou os preços do fornecedor mudarem.