LOOKPORT / Egenskap
Målgrupps-CRM, kunddata och kampanjer
Hantera köparprofiler, köphistorik, intressen och taggar i Lookport. Bygg målgruppssegment och använd dem för relevanta kommunikationskampanjer, med export för ditt bredare arbetsflöde.
Ta in händelseinformation i ditt arbetsflöde
Exportera information från Lookport när ditt team behöver rapportering, avstämning eller operativ planering utanför plattformen. Börja med det beslut som exporten ska stödja, och välj sedan relevant evenemang, försäljning eller publikinformation.
En användbar rapport har ett tydligt omfavn: händelse, period, mått och avsedd mottagare. Den kontexten är viktig när flera personer jämför siffror eller kombinerar data från biljett- och betalningssystem.
Sätt upp arbetsflödet
Börja med din köpardatabas. Lägg till användbara intressetaggar, gruppera personer efter evenemang eller köphistorik och förbered en kampanj för ett specifikt segment. Kontrollera prenumerationsstatus och kommunikationsinställningar innan du skickar, och ge ditt team lämplig tillgång till kunduppgifterna.
En rapport efter showen som laget kan använda
Efter ett turnédatum exporterar du informationen som krävs för arrangörens rapport och jämför den med motsvarande betalningsregister. Håll tidsperioden och definitionerna konsekventa så att skillnader kan förklaras.
För publikarbete, använd kundinformation endast inom de behörigheter och syften som gäller för den. Ett biljettsköp är inte i sig en anledning att lägga till någon på varje framtida marknadsföringslista. Håll operativ rapportering och kampanjbehörigheter tydliga.