LOOKPORT / Caracteristică
Politici de rambursare definite de organizatori
Organizatorul stabilește politica de rambursare a evenimentului. Clarifică acești termeni înainte de achiziție și oferă cumpărătorilor de bilete o cale directă către organizator pentru întrebări legate de rambursarea specifică evenimentului.
Fă politica organizatorilor ușor de găsit
Organizatorul definește politica de rambursare a evenimentului și se ocupă de deciziile specifice evenimentului privind rambursarea. Oferta publică ar trebui să explice clar acești termeni înainte ca un cumpărător să se angajeze, împreună cu o modalitate directă de a contacta organizatorul în legătură cu o comandă.
Păstrează aceeași formulare a politicii pe pagina evenimentului, informațiile de cumpărare și comunicarea cu clienții. O poliță este cea mai utilă atunci când răspunde la întrebările pe care un cumpărător este probabil să le pună despre modificări, anulări și condițiile proprii ale evenimentului.
Configurarea fluxului de lucru
Definește politica evenimentului și menține-o consecventă pe pagina de bilete, informațiile despre achiziții și comunicarea de suport. Organizatorul decide politica; Lookport nu o înlocuiește cu o promisiune universală de rambursare a evenimentului.
Când un eveniment se schimbă
Dacă o dată sau un program se schimbă, comunicați ce s-a schimbat și ce opțiuni oferă organizatorul în baza politicii și obligațiilor aplicabile. Oferă cumpărătorilor o cale clară de suport și informațiile pe care ar trebui să le includă despre comanda lor.
Menține răspunsul operațional și reconcilierea plăților aliniate cu aceste decizii. Lookport nu înlocuiește politica organizatorului cu o promisiune generală de rambursare, iar această pagină de caracteristici nu stabilește termenii pentru un eveniment individual.