LOOKPORT / Особенности
Сканирование билетов и вход
Отсканируйте билеты в системе Lookport, чтобы проверить вход на мероприятие. Включите в один план билетный инвентарь и практический процесс прибытия.
Соберите продажу и вход вместе
Lookport включает сканирование билетов в системе, связывая проверки на вход с настройкой билетов на мероприятие. Подготовьте команду к процессу проведения площадки: куда люди приходят, какие типы билетов у них и где решаются вопросы.
Проверьте устройства и процесс сканирования перед открытием дверей. Согласен, кто занимается тикетом, требующим проверки, чтобы человеку, сканирующему, не пришлось решать каждый вопрос заказа в основной очереди.
Настройте рабочий процесс
Подготовьте команду для мероприятия и приёма, подтвердите сканирующие устройства и протестируйте рабочий процесс прибытия до открытия дверей. Соглашайтесь, как команда реагирует на вопросы или исключительные случаи на входе.
Концерт с несколькими точками доступа
Воспользуйтесь процессом входа на концерт и отдельным чеком встречи для гостей с забронированными слотами для артистов. Кратко расскажите персоналу о разнице между входом в основное событие и доступом к дополнительному опыту.
Пройдитесь по процессу с образцами билетов до прихода зрителей. Просматривайте полученную информацию после события и экспортируйте то, что необходимо операционной команде для отчёта. Планируйте подключение и требования к устройству для конкретного заведения, а не предполагайте конкретную офлайн-возможность.